الدعم والصيانة المعلوماتية في سوسة

4 إنجازات ممكنة

ما يمكننا إنجازه

مكوّنات تُجمع حسب سياقكم، ونحدّدها معًا خلال مرحلة التأطير.

01
تشخيص الأعطال ومعالجتها
02
صيانة الحواسيب والبرمجيات
03
نسخ احتياطي واستعادة البيانات حسب النطاق
04
متابعة الطلبات وعقود الصيانة

لمن؟

مصمَّم لسياقكم

المؤسسات بمختلف أحجامها، والأفراد في ما يخص الدعم، ممن يحتاجون إلى منظومة معلوماتية موثوقة ومحميّة ومتابَعة.

الفوائد المنشودة

مخاطر مرتّبة حسب الأولوية

معرفة ما يجب إصلاحه أولًا ولماذا.

استمرارية الخدمة

نسخ احتياطية ومراقبة واستئناف مُعدّ مسبقًا.

بنية تحتية موثّقة

إعدادات موثّقة وتسليم لفرقكم.

منهجيتنا

منهجية واضحة. علاقة مستدامة.

01
نستمع
نفهم نشاطكم وإكراهاتكم وأولوياتكم.
02
نصمّم
نتفق معًا على المسارات والواجهات ونطاق العمل.
03
نبني
نطوّر ونختبر وننشر عبر مراحل قبول واضحة.
04
نرافق
نكوّن فرقكم ونصون حلولكم ونطوّرها.

جميع الحلول

الحماية

الأمن السيبراني والتدقيق

اكتشفوا الثغرات وحدّدوا أولويات المخاطر وعزّزوا حماية أنظمتكم وصلاحيات الوصول وبياناتكم.

تدقيق ضمن نطاق مأذون به صراحة
تحليل الثغرات وصلاحيات الوصول
خطة معالجة مرتبة حسب الأولوية

الحماية

الشبكات والبنية التحتية

ابنوا بنية تحتية متناسقة وآمنة لربط فرقكم ومواقعكم ودعم أعمالكم اليومية.

دراسة الشبكات المحلية والواسعة والواي فاي والتقسيم (VLAN، التحكم في الوصول إلى الشبكة)
جدران نارية من الجيل الجديد وتصفية التطبيقات
ربط المواقع المتعددة عبر VPN وSD-WAN

التصميم والتكوين

التكوين المتخصص

طوّروا مهاراتكم بمسارات تطبيقية تناسب مستواكم وأهدافكم.

تطوير الويب وتطبيقات الهاتف
إدارة الشبكات والسحابة والأمن السيبراني
استخدام CRM وERP وأدوات العمل

FAQ

أسئلة شائعة

يشمل الدعم والصيانة المعلوماتية تشخيص الأعطال وإصلاحها وصيانة الحواسيب والبرمجيات. تتدخل Update IT & Training لفائدة المؤسسات والأفراد، عن بُعد أو في عين المكان حسب الحاجة.

لنتحدث عن هذه الحاجة

هل تتدخلون لفائدة الأفراد؟

نعم. الدعم المعلوماتي موجّه للمؤسسات والأفراد، ويُحدَّد النطاق حسب الطلب.

هل يتم الدعم عن بُعد أم في عين المكان؟

الأمران ممكنان: عن بُعد أو في عين المكان حسب طبيعة العطل والحاجة.

هل تقترحون عقود صيانة؟

نعم. تؤطّر عقود الصيانة متابعة الطلبات وصيانة الحواسيب، وحسب النطاق، النسخ الاحتياطي للبيانات.

الدعم والصيانة المعلوماتية

ما يمكننا إنجازه

تشخيص الأعطال ومعالجتها

صيانة الحواسيب والبرمجيات

نسخ احتياطي واستعادة البيانات حسب النطاق

متابعة الطلبات وعقود الصيانة

مصمَّم لسياقكم