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POUR QUI ?
Pensé pour votre contexte
Organisations de toutes tailles, et particuliers pour l’assistance, qui ont besoin d’un système d’information fiable, protégé et suivi.
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NOS SOLUTIONS · SÉCURISER
Assistance & maintenance IT
Un accompagnement technique pour les particuliers et les entreprises, à distance ou sur site selon le besoin.
- 4 réalisations possibles
- Sécuriser
- IA
4 RÉALISATIONS POSSIBLES
Ce que nous pouvons réaliser
Des briques à combiner selon votre contexte, définies ensemble lors du cadrage.
- 01
Diagnostic des incidents et dépannage
- 02
Maintenance des postes et logiciels
- 03
Sauvegarde et reprise des données selon le périmètre
- 04
Suivi des demandes et contrats de maintenance
Les bénéfices recherchés
Risques priorisés
Savoir quoi corriger d’abord, et pourquoi.
Continuité de service
Sauvegardes, supervision et reprise préparées.
Infrastructure documentée
Configurations tracées et transfert à vos équipes.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
L’IA dans ce service
Des outils d’analyse assistée par IA peuvent faciliter la lecture des journaux et des alertes ; les décisions restent prises par des personnes, et la sécurité des données est cadrée.
NOTRE APPROCHE
Une méthode claire. Une relation durable.
- 01
Écouter
Comprendre votre activité, vos contraintes et vos priorités.
- 02
Concevoir
Valider les parcours, les interfaces et le périmètre ensemble.
- 03
Construire
Développer, tester et déployer avec des étapes de validation.
- 04
Accompagner
Former vos équipes, maintenir et faire évoluer vos solutions.
À explorer également
Voir toutes nos solutions
Sécuriser
Cybersécurité & audits
Identifiez vos vulnérabilités, priorisez les risques et renforcez la protection de vos systèmes, de vos accès et de vos données.
- Audit du périmètre expressément autorisé
- Analyse des vulnérabilités et des accès
- Plan de remédiation priorisé
Sécuriser
Réseaux & infrastructure
Construisez une infrastructure cohérente et sécurisée pour connecter vos équipes et vos sites, et soutenir vos usages quotidiens.
- Étude LAN/WAN, Wi-Fi et segmentation (VLAN, contrôle d’accès réseau)
- Pare-feu nouvelle génération et filtrage applicatif
- Interconnexion multi-sites : VPN et SD-WAN
Créer & former
Formations spécialisées
Faites progresser vos compétences avec des parcours pratiques, adaptés à votre niveau et à vos objectifs.
- Développement web et mobile
- Administration réseau, cloud et cybersécurité
- Prise en main CRM / ERP et outils métier
FAQ
Questions fréquentes
L’assistance et la maintenance IT regroupent le diagnostic des incidents, le dépannage et l’entretien des postes et logiciels. Update IT & Training intervient pour les entreprises et les particuliers, à distance ou sur site selon le besoin.
Discuter de ce besoinIntervenez-vous pour les particuliers ?
Oui. L’assistance IT s’adresse aux entreprises comme aux particuliers ; le périmètre est défini selon la demande.
L’assistance se fait-elle à distance ou sur site ?
Les deux sont possibles : à distance ou sur site, selon la nature de l’incident et le besoin.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Oui. Des contrats de maintenance encadrent le suivi des demandes, l’entretien des postes et, selon le périmètre, la sauvegarde des données.
Parlons de votre projet
Échangeons sur vos besoins et imaginons ensemble des solutions durables.