Update IT & Training
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UNSERE LÖSUNGEN · ABSICHERN

IT-Support & Wartung

Technische Hilfe für Privatpersonen und Unternehmen, je nach Bedarf aus der Ferne oder vor Ort.

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  • 4 mögliche Leistungen
  • Absichern
  • KI
Illustrationsfoto: Serverraum

4 MÖGLICHE LEISTUNGEN

Was wir umsetzen können

Bausteine, die je nach Kontext kombiniert und bei der Planung gemeinsam festgelegt werden.

  1. 01

    Fehleranalyse und Problemlösung

  2. 02

    Wartung von Geräten und Software

  3. 03

    Datensicherung und Wiederherstellung nach Umfang

  4. 04

    Bearbeitung von Anfragen und Wartungsverträgen

Illustrationsfoto: Serverraum

FÜR WEN?

Für Ihren Kontext gedacht

Organisationen jeder Größe – und Privatpersonen beim Support –, die eine zuverlässige, geschützte und betreute IT benötigen.

Der angestrebte Nutzen

Priorisierte Risiken

Wissen, was zuerst zu tun ist – und warum.

Betriebskontinuität

Sicherungen, Überwachung und Wiederherstellung vorbereitet.

Dokumentierte Infrastruktur

Nachvollziehbare Konfigurationen und Übergabe an Ihre Teams.

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

KI in dieser Leistung

KI-gestützte Analysewerkzeuge können Protokolle und Warnungen leichter lesbar machen; Entscheidungen bleiben beim Menschen, die Datensicherheit wird klar geregelt.

Unser KI-Ansatz

UNSER ANSATZ

Klare Abläufe. Eine langfristige Partnerschaft.

  1. 01

    Zuhören

    Ihr Geschäft, Ihre Rahmenbedingungen und Prioritäten verstehen.

  2. 02

    Gestalten

    Abläufe, Oberflächen und Umfang gemeinsam abstimmen.

  3. 03

    Umsetzen

    Entwickeln, testen und mit Prüfschritten einführen.

  4. 04

    Begleiten

    Ihre Teams schulen und Ihre Lösungen pflegen und weiterentwickeln.

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Absichern

Cybersicherheit & Audits

Erkennen Sie Schwachstellen, priorisieren Sie Risiken und schützen Sie Ihre Systeme, Zugänge und Daten besser.

  • Prüfung im ausdrücklich genehmigten Umfang
  • Analyse von Schwachstellen und Zugriffsrechten
  • Priorisierter Maßnahmenplan

Absichern

Netzwerke & Infrastruktur

Eine stimmige und sichere Infrastruktur verbindet Ihre Teams und Standorte und unterstützt den Arbeitsalltag.

  • Analyse von LAN/WAN, WLAN und Segmentierung (VLAN, Netzwerkzugangskontrolle)
  • Next-Generation-Firewalls und Anwendungsfilterung
  • Standortvernetzung: VPN und SD-WAN

Gestalten & lernen

Fachspezifische Schulungen

Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten mit praxisnahen Kursen passend zu Ihrem Niveau und Ihren Zielen.

  • Web- und Mobilentwicklung
  • Netzwerkverwaltung, Cloud und Cybersicherheit
  • Einführung in CRM / ERP und Geschäftsanwendungen

FAQ

Häufige Fragen

IT-Support und Wartung umfassen Störungsdiagnose, Fehlerbehebung sowie die Pflege von Arbeitsplätzen und Software. Update IT & Training unterstützt Unternehmen und Privatpersonen, per Fernwartung oder vor Ort.

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Unterstützen Sie auch Privatpersonen?

Ja. Der IT-Support richtet sich an Unternehmen und Privatpersonen; der Umfang wird je nach Anfrage festgelegt.

Erfolgt der Support aus der Ferne oder vor Ort?

Beides ist möglich: per Fernwartung oder vor Ort, je nach Störung und Bedarf.

Bieten Sie Wartungsverträge an?

Ja. Wartungsverträge regeln die Bearbeitung von Anfragen, die Pflege der Arbeitsplätze und, je nach Umfang, die Datensicherung.

Sprechen wir über Ihr Projekt

Erzählen Sie uns von Ihrem Bedarf. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen mit Bestand.

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