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POUR QUI ?
Pensé pour votre contexte
PME et équipes commerciales, administratives ou financières qui souhaitent centraliser leurs données et fluidifier leurs processus.
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NOS SOLUTIONS · GÉRER
CRM & ERP sur mesure
Centralisez vos ventes, vos opérations et vos données dans une solution construite autour de votre activité.
- 6 réalisations possibles
- Gérer
- IA
6 RÉALISATIONS POSSIBLES
Ce que nous pouvons réaliser
Des briques à combiner selon votre contexte, définies ensemble lors du cadrage.
- 01
CRM, opportunités et suivi commercial
- 02
Devis, facturation et achats
- 03
Stocks, interventions et tableaux de bord
- 04
Migration, droits d’accès et formation
- 05
Intégration de solutions du marché (par exemple Odoo ou Dolibarr) ou développement sur mesure
- 06
Connecteurs API avec vos outils existants (site, téléphonie, comptabilité)
Les bénéfices recherchés
Données centralisées
Une seule source pour vos clients, ventes et opérations.
Processus fluidifiés
Moins de ressaisies, des flux contrôlés et tracés.
Pilotage lisible
Des tableaux de bord pour décider plus sereinement.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
L’IA dans ce service
L’IA peut aider à classer les demandes, préparer des synthèses ou automatiser des tâches répétitives, toujours sous votre contrôle et avec validation humaine.
NOTRE APPROCHE
Une méthode claire. Une relation durable.
- 01
Écouter
Comprendre votre activité, vos contraintes et vos priorités.
- 02
Concevoir
Valider les parcours, les interfaces et le périmètre ensemble.
- 03
Construire
Développer, tester et déployer avec des étapes de validation.
- 04
Accompagner
Former vos équipes, maintenir et faire évoluer vos solutions.
À explorer également
Voir toutes nos solutions
Gérer
Intégrations TTN & TEJ
Accompagnez vos processus fiscaux tunisiens avec des flux documentaires contrôlés et adaptés à votre entreprise.
- Facturation électronique via TTN / El Fatoora
- Préparation des certificats de retenue à la source pour TEJ
- Validation des fichiers et suivi des retours
Gérer
Téléphonie IP & communications unifiées
Modernisez vos échanges : téléphonie IP, standard virtuel et outils collaboratifs reliés à vos applications métier.
- Étude et déploiement de la téléphonie IP
- Standard, files d’attente et serveur vocal interactif
- Softphones, postes IP et mobilité
Sécuriser
Assistance & maintenance IT
Un accompagnement technique pour les particuliers et les entreprises, à distance ou sur site selon le besoin.
- Diagnostic des incidents et dépannage
- Maintenance des postes et logiciels
- Sauvegarde et reprise des données selon le périmètre
FAQ
Questions fréquentes
Un ERP (progiciel de gestion intégré) centralise ventes, achats, facturation, stocks et opérations ; un CRM gère la relation client et le suivi commercial. Update IT & Training développe des CRM et ERP sur mesure ou intègre des solutions du marché comme Odoo ou Dolibarr.
Discuter de ce besoinDéveloppez-vous sur mesure ou intégrez-vous une solution existante ?
Les deux. Selon votre activité, nous intégrons une solution du marché (par exemple Odoo ou Dolibarr) ou développons un CRM/ERP sur mesure.
Quels modules un ERP peut-il couvrir ?
CRM et suivi commercial, devis, facturation et achats, stocks, interventions et tableaux de bord, avec gestion des droits d’accès.
Peut-on reprendre nos données et connecter nos outils ?
Oui. La migration des données, des connecteurs API (site, téléphonie, comptabilité) et la formation des utilisateurs font partie de l’accompagnement.
Parlons de votre projet
Échangeons sur vos besoins et imaginons ensemble des solutions durables.