Update IT & Training
NL
Bespreek uw project
Terug naar expertises

ONZE OPLOSSINGEN · BEHEREN

IP-telefonie & unified communications

Moderniseer uw communicatie: IP-telefonie, virtuele telefooncentrale en samenwerkingstools gekoppeld aan uw bedrijfsapplicaties.

Bespreek deze behoefte Bekijk al onze oplossingen
  • 4 mogelijke realisaties
  • Beheren
  • AI
Illustratieve foto: netwerkkabels in een patchpaneel

4 MOGELIJKE REALISATIES

Wat wij kunnen realiseren

Bouwstenen die u combineert volgens uw context, samen bepaald tijdens de afbakening.

  1. 01

    Analyse en uitrol van IP-telefonie

  2. 02

    Telefooncentrale, wachtrijen en keuzemenu

  3. 03

    Softphones, IP-toestellen en mobiliteit

  4. 04

    CRM-koppeling, statistieken en gespreksopname

Illustratieve foto: netwerkkabels in een patchpaneel

VOOR WIE?

Afgestemd op uw context

Kmo’s en commerciële, administratieve of financiële teams die hun gegevens willen centraliseren en hun processen vlotter laten verlopen.

De beoogde voordelen

Gecentraliseerde gegevens

Eén bron voor klanten, verkoop en activiteiten.

Vlottere processen

Minder dubbel invoeren, gecontroleerde en traceerbare stromen.

Helder overzicht

Dashboards om met meer zekerheid te beslissen.

ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE

AI in deze dienst

AI kan helpen om aanvragen te ordenen, samenvattingen voor te bereiden of repetitieve taken te automatiseren, altijd onder uw controle en met menselijke validatie.

Onze aanpak van AI

ONZE AANPAK

Een heldere werkwijze. Een duurzame samenwerking.

  1. 01

    Luisteren

    Uw activiteiten, beperkingen en prioriteiten begrijpen.

  2. 02

    Ontwerpen

    Samen de gebruikersstromen, interfaces en scope bepalen.

  3. 03

    Bouwen

    Ontwikkelen, testen en uitrollen met controlemomenten.

  4. 04

    Begeleiden

    Uw teams opleiden en uw oplossingen onderhouden en verbeteren.

Bekijk al onze oplossingen

Beheren

CRM & ERP op maat

Breng verkoop, processen en gegevens samen in een oplossing die op uw bedrijf is afgestemd.

  • CRM, opportuniteiten en verkoopopvolging
  • Offertes, facturatie en aankopen
  • Voorraad, interventies en dashboards

Beheren

TTN- & TEJ-integraties

Ondersteuning voor uw Tunesische fiscale processen met gecontroleerde documentenstromen op maat van uw bedrijf.

  • Elektronische facturatie via TTN / El Fatoora
  • Voorbereiding van attesten van bronheffing voor TEJ
  • Validatie van bestanden en opvolging van reacties

Ontwikkelen

AI-integratie & AI-agents

Zet artificiële intelligentie in voor uw activiteit: assistenten, automatiseringen en AI-agents gekoppeld aan uw gegevens, binnen een beheerst kader.

  • Analyse van use cases en afbakening van de gegevens
  • Assistenten en chatbots op basis van uw inhoud
  • AI-agents die uw taken en workflows automatiseren

FAQ

Veelgestelde vragen

IP-telefonie (VoIP) laat gesprekken via het computernetwerk verlopen in plaats van via klassieke lijnen, met een virtuele centrale, wachtrijen en softphones. Update IT & Training bestudeert en installeert deze oplossingen, gekoppeld aan uw bedrijfsapplicaties.

Bespreek deze behoefte
Wat is een virtuele telefooncentrale?

Een gehoste of softwarematige centrale die het onthaal, wachtrijen en interactieve spraakrespons beheert, zonder klassieke centrale ter plaatse.

Kunnen we bellen vanaf een computer of gsm?

Ja. Met softphones belt u vanaf een computer of smartphone, naast IP-toestellen.

Kan de telefonie gekoppeld worden aan ons CRM?

Ja. CRM-koppeling, oproepstatistieken en gespreksopname worden bekeken volgens uw tools en verplichtingen.

Bespreek uw project

Vertel ons wat u nodig hebt. Samen bedenken we oplossingen die meegaan.

Bespreek deze behoefte